1月20日，文化楼出现认证客户端无法登录的故障，经排查，原因是文化楼某办公室的电脑中毒后向交换机发起ARP攻击，致使其他用户不能正常获取IP地址，导致无法登录客户端进行认证。目前，故障已排除，上网情况已恢复正常。建议用户安装杀毒软件并开启实时监控，定期对杀毒软件进行升级操作。另外提醒校园网用户做好以下工作：

1、不要轻易打开来历不明的邮件，尤其是邮件的附件；

2、不要随便登录不明网站；

3、不要随便接收即时通讯软件上其他用户发送的文件；

4、使用U盘、光盘进行数据交换前，先对其进行病毒检查；

5、做好系统和重要数据的备份，以便能够在遭受病毒侵害后及时恢复。

信息技术管理处

2015年1月21日