校内各单位、全体师生：

为深入落实2026年服务师生“十件实事”工作要求，切实解决校园失物“查找难、认领难、保管难”问题，学校依托企业微信系统及学校 AI大模型搭建了功能完善、线上线下融合的山东师范大学失物招领系统，并同步对接一站式学生社区服务大厅。该系统现已完成部署调试，面向全校师生正式开放使用。现将有关事项通知如下：

一、系统简介

本系统是企业微信内的校园服务应用，集失物发布、AI智能匹配、保管移交、领取核验于一体，覆盖校园卡、电子产品、衣物配饰、箱包钥匙、书本资料等各类物品。 相比传统方式，系统具备三大特点：

1. AI智能匹配：定时自动比对失物与招领信息，按相似度推送线索，卡证类物品可通过身份信息直接匹配本人；

2. 分类清晰：针对不同物品类型设置特征字段，支持上传照片辅助识别；

3. 流程闭环：物品从送交、接收、保管到交付全程记录可查，交接清晰、责任明确。

二、使用方式

1. 访问入口：企业微信山东师范大学 e 校园，点击“失物招领”应用，即可使用。

2. 发布信息：

丢物：点击“发布失物”，登记物品类型、特征及丢失范围。

拾物：点击“发布招领”，可选择“自保管”或“送往保管点”。

3. 查询认领：通过“失物广场”或查询页检索信息。保管点保管的物品认领成功后生成领取码，凭码到指定保管点核验领取。

具体使用详见附件：《山东师范大学失物招领系统用户端操作手册》

三、保管点与领取要求

1. 保管点设置：学校在两校区设置线下保管点，负责物品的接收、保管与交付。

千佛山校区：图书馆一层西校园接警服务中心

长清湖校区：一站式学生社区服务大厅

2. 凭码领取：保管点物品统一凭领取码领取。领取人须出示领取码，配合保管员核对物品与本人信息，核验无误后方可领取。领取码仅限本人使用，一次有效。

3. 自保管交接：自保管物品由拾取人与失主当面交接，须核实领取人身份并拍照确认，完成交付后留存记录。

四、使用与安全要求

1. 本系统仅限我校师生用于失物招领，请如实填写信息，严禁发布虚假信息或冒领他人财物。

2. 系统公开展示的证件号码等信息已作脱敏处理，请妥善保管个人领取凭证，切勿泄露。

3. 捡到物品请及时登记并送交就近保管点或妥善自行保管，共同维护诚信友善的校园风尚。

五、技术支持

本系统目前处于常态化运行阶段，使用过程中如遇功能异常、访问故障或操作疑问，请及时向信息化工作办公室反馈。

联系电话：86180369。

特此通知。

                                                                                                信息化工作办公室

                                                                                                研究生院

                                                                                                学生工作部（武装部）

                                                                                                安全管理处

                                                                                                团委

                                                                                                2026年10月22日